Conseils
Entreprise
La marque employeur
Aujourd'hui, le succès d'une entreprise ne repose plus uniquement sur sa capacité à proposer des produits et services de qualité, mais également sur sa capacité à créer une image de marque forte et à se différencier de la concurrence. L'Employee Advocacy, ou la promotion de l'entreprise par ses collaborateurs, est une stratégie de communication en pleine expansion qui permet d'optimiser la visibilité de l'entreprise et d'améliorer sa réputation en ligne. Dans cet article, nous mettrons en évidence des insights concrets sur l'employee advocacy à partir de chiffres clés qui illustrent ce récent concept.
Les stratégies d’Employee Advocacy en quelques chiffres
Sur les réseaux sociaux, les communications des entreprises sont en moyenne 24 fois plus efficaces lorsqu’elles sont portées par les employés avec en moyenne, une portée supérieure de 561% VS à celles à l’initiative de l’entreprise.
- Une étude de Stepstone montre que 95% des chercheurs d’emploi vérifient la réputation de leur potentiel employeur avant de postuler à un emploi D’après Dynamic
- Signal, un salarié atteint en moyenne 1 140 personnes sur les réseaux sociaux et le nombre d’abonnés en commun entre une entreprise et une personne n’est que de 8%
- Les contenus partagés par les salariés reçoivent 8 fois plus d’engagement que les messages corporate selon le Edelman Trust Barometer
- Les programmes d’Employee Advocacy peuvent convertir les leads 7 fois plus que les autres programmes
- On accorde jusqu’à 2 fois plus de crédit à un avis émis par un salarié que par un membre de la direction ou un cadre car il y a moins d’ambiguïté sur l’éventuel conflit d’intérêt.
- 79% des entreprises affirment avoir une meilleure visibilité après avoir mis en place un programme d’Employee Advocacy
- 98% des employés sont présents sur les réseaux sociaux, dont 1 sur deux qui communique d’ores et déjà des informations sur leur entreprise ou leur métier.
Stratégies d’Employee Advocacy : 3 exemples aux résultats impressionnants
Adobe a lancé sa stratégie d’Employee Advocacy en 2016 avec un programme appelé « Adobe Life ». Ils ont créé un hub de contenu pour les employés, avec des articles de blog et des histoires sur l’entreprise. Les employés étaient encouragés à partager ce contenu sur leurs réseaux sociaux personnels. Grâce à cette stratégie, Adobe a augmenté son taux d’engagement sur les réseaux sociaux de 8,3% à 16,3%.
IBM a mis en place un programme d’Employee Advocacy appelé « IBM Voices ». Grâce à ce programme, les employés sont incités à partager des contenus sur leurs réseaux sociaux professionnels. En 6 mois, le programme a permis d’augmenter de 300% la portée de ses contenus sur LinkedIn..
Salesforce, un éditeur de logiciels de gestion de la relation client, a lancé un programme appelé « Employee Voice ». Grâce à ce programme, les employés ont été incités à partager des contenus sur les réseaux sociaux professionnels. Résultat : Salesforce a vu le trafic de son site web augmenter de 24 %.
Ces exemples illustrent l’importance de mettre en place une stratégie d’Employee Advocacy pour les entreprises souhaitant augmenter leur visibilité et leur engagement sur les réseaux sociaux. En mobilisant leurs employés, les entreprises peuvent bénéficier de l’effet de levier que représentent les réseaux sociaux pour atteindre un public plus large.
